是乌鲁木齐市国有资产监视解决委员会拘押企业之一。旨正在通过计谋的配套、商场化运作、盘活存量资产，投资筑树新水利、水务项目，打造

　　水投集团具有70年荣幸史书。其前身乌鲁木齐河解决处1953年建设、乌鲁木齐市自来水公司1958年建设、新疆水磨河道域解决处1988年建设、乌鲁木齐市排水解决处1994年建设、昆仑环保集团2013年建设。2005年8月，乌鲁木齐河解决管事迹单元解决体例蜕变，建设新疆天山源水解决筹备有限公司；自来水公司、排水解决处、七道湾污水执掌厂和乌鲁木齐河解决场所属的东线供水公司、乌河筑立水利施工总公司、乌河大厦以及东山区所属的水务站整合建设乌鲁木齐水务（集团）有限公司。2011年3月，新疆天山源水解决筹备有限公司与乌鲁木齐水务（集团）有限公司统一建设水业集团。2013年12月，水业集团回购原新疆城筑股份公司五、六、八水厂，水业集团七道湾污水执掌厂举座资产及筹备权移交乌鲁木齐再生水有限公司。2020年12月，新疆水磨河道域解决管事迹单元解决体例蜕变，坐蓐筹备机能并入水业集团。2023年11月，水业集团与昆仑环保集团专业化整合和政策重组，11月22日市委揭晓委任水投集团头工头子，水投集团正式建设，象征着乌鲁木齐造成“都邑供排水一体化、厂网站库一体化、投筑管养一体化、聪敏水务一体化”的“四化一体”水务全家当链供职运营形式。

　　水投集团现具有3座水库、2座渠首、2条输水干渠、9座自来水厂、6家供水供职中央、12座污水及再生水厂、100余公里输沟渠道、2400余公里市政供水管网、1000余公里市政排水管网、100余公里再生水主管网。供水限度遮盖乌鲁木齐市6个行政区，继承全市主城区90%以上市政公用生存用水供应，供职用户约140万户。污水及再生水执掌领域占全疆的1/4、全市的3/4，居全疆之首。水投集团遵循当代企业轨造设置法人执掌机合。集团本部设11个机能部分，下设42个下层单元（含5个专业机构）。筹备限度囊括乌鲁木齐地域地表水、地下水资源运转解决，都邑造水、供水、排水、污水执掌，中水回用，水质监测，水务工程筑树，筑材经销等。已成为我市唯逐一家具备源水、造水、供水、排水、污水执掌及其资源化欺骗的水务全家当链国有企业，疆内当先拥有较强科技气力、较高专业秤谌、超越中枢逐鹿力的大型水务企业。

　　1.《合于调动乌鲁木齐市都邑供水代价的通告》（乌发改医价【2014】1030号）

　　2.《合于调动乌鲁木齐市污水执掌收费圭臬和排水管网庇护费的通告》(乌发改医价【2017】1124号)

　　3.《合于实施自治区水资源费征收圭臬的通告》(乌发改医价【2017】1203号)

　　新疆尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区苇湖梁街道立井东社区准格尔街299号益民大厦A座三楼B区024渡水归纳生意窗口

　　2.筑立计划总平面计划或筑立用地红线份（可容缺打点，须供应同意书（附件3）1份。各供水供职中央、排水公司正在“筑立计划总平面计划或筑立用地红线”容缺的环境下先行现场踏勘、拟定接装计划，待容缺材料补齐后倡导接装流程。（注：涉及正在市政道途敷设供排水管线的报装项目，申报用户到市策划局打点供、排水管线计划红线阶段，需水投集团正在“筑立计划总平面计划”上订立供排水接装看法）

　　1.供、排水报装全流程循序为：生意受理、接装计划回复→打点“存案立项”→打点“地下管线计划红线图”→委托打点施工计划图→施工计划图审核→打点“涉途施工许可、占掘途许可、交通紧闭、穿越桥涵、绿化转移管养等合系手续”→工程施工→供水验收移交通水（或排水验收移交）。

　　2.此中行政审批症结分离为：打点“存案立项”审批、“筑树工程策划许可证核发”、“地下管线计划红线图”审批、“涉途施工许可、占掘途许可、交通紧闭、穿越桥涵、都邑绿地、树木审批”等合系行政审批，打点渡水报装行政审批症结发生的用度由申报用户自行支出至合系承办单元，行政审批症结打点时限不计入供、排水报装办结时限视察周围。

　　3.“委托打点施工计划图”症结由水投集团委托具备市政乙级（含乙级）以上天禀的第三方计划单元打点，其发生的计划用度由水投集团继承，打点时限不计入供、排水报装办结时限视察周围。

　　4.供、排水报装主事项（当局投资工程筑树项目（衡宇筑立类）、当局投资工程筑树项目（底子方法类）、寻常社会投资工程筑树项目、社会投资幼型工程筑树项目、社会投资工业项目工程筑树项目），办结时限压缩至22个处事日。由水投集团承办的流程及各症结打点时限为：生意受理为即时受理、接装计划回复为3个处事日、施工计划图审核为2个处事日、工程施工为15个处事日、供水验收移交通水（或排水验收移交）为2个处事日。

　　5.水投集团对供水、排水报装子事项（社会投资幼型低危机工程筑树项目）开明“绿色通道”，办结时限压缩至5个处事日。由水投集团承办的流程及各症结打点时限为：生意受理为即时打点、接装计划回复为2个处事日、工程施工（接装隔断正在10米以内）为3个处事日、供水验收移交通水（或排水验收移交）为即时打点。

　　6.水投集团对供水、排水报装子事项（带计划出让土地社会投资项目）开明“绿色通道”，办结时限压缩至15个处事日。由水投集团承办的流程及各症结打点时限为：生意受理为即时打点、接装计划回复为2个处事日、施工计划图审核为1个处事日、工程施工（接装隔断正在100米以内）为10个处事日、供水验收移交通水（或排水验收移交）为2个处事日。

　　7.供、排水报装流程中由水投集团承办的各症结（囊括施工计划图及工程实行）均不向用户收取任何用度。

　　1.水投集团IC卡直供用户：领导IC卡至所正在辖区供水供职中央交易大厅举行船脚充值。

　　2.水投集团远传物联水表、呆滞表直供用户：可通过用户编号线上缴纳船脚，如“乌鲁木齐水投”民多号（微信号：wlmqsyjt）、支出宝、翼支出（电信）、银行（农行、招行、乌鲁木齐银行、光大银行等）第三方代收机构；也可通过线下渠道缴费，如所正在辖区供水供职中央交易大厅、利安超市。

　　生意招呼：受理用户生意申请，按划定打点手续。招呼职员范例供职、文雅礼貌、待人热忱，厉肃实施相合计谋划定和收费圭臬。2.

　　查表收费：按抄表谋划每月1日至25日完结抄表上量处事，查表实时、数据凿凿，按市发改委划定圭臬收费。4.

　　水质检测：遵循《都邑供水水质圭臬》举行采样化验阐明厉肃做好原水、出厂水、管网水的检测，出厂水水质归纳及格率抵达100%。5.

　　停水通告：因谋划性检修、施工等来由需停水的，提前24幼时将谋划停水讯息通过各式媒体通告用户；因突发管网爆管、表力毁坏等来由酿成应急抢修性停水，实时通过电话、微信群等办法见知受影响的用户。6.

　　客服热线幼时受理用户渡水商讨、报修报漏和举报投诉。对用户渡水商讨作出解答，按本质环境派发单子，对用户投诉按划定实时作出回复。（六）供职同意

　　让当局宁神、让团体满足。水投集团主动继承民多供职机能，改进供职理念、与时俱进，晋升全程化供职质地，最形式限餍足团体的

　　民多号发表谋划性停水、管网水质检测、缴费流传等讯息，便于用户实时储水，解析合系用水讯息。2.拓宽船脚缴纳新渠道，目前水投集团已络续开明微信、支出宝、利安超市、银行等三方代收供职，后期将踊跃扩展船脚百般代扣代缴渠道，完毕缴费供职办法全遮盖。

　　3.增设客服热线接听席位，降低热线接听率，并结构生意培训，晋升客服职员专业化供职秤谌。

　　的结构和阀门地点，以便正在维修或要紧环境下也许实时封闭水源。2.按期检讨家中的水龙头、水管接一级部位，查看是否有漏水、松动或损坏的环境。3.避免正在供水

　　5.若是察觉水管漏水，应当即封闭合系阀门，并实时合联专业维修职员举行修茸，切勿自行拆卸或修茸，省得酿成更大的吃亏。6.避免重物撞击供水管，省得酿成

　　7.若是长时特殊出，应封闭家中的总水阀，以避免突发漏水环境。8.寒凉气象时，要幼心对揭露正在表的自来水管举行保暖防护，避免水表、水管冻裂。

　　用洗衣机洗少量衣服时，水位不要定得太高，衣服正在高水里飘来飘去，衣服之间贫乏摩擦，反而洗不整洁，还虚耗水；2.冲凉：

　　不要将喷头的水自始至终开着，尽或者先重新到脚淋湿一下，全身涂胰子搓洗，末了一次冲刷整洁；3.茅厕节水：

　　若是茅厕水箱过大，可能正在水箱里放一块砖头或一只装满水的大好笑瓶，以节减每一次的冲水量；4.一水多用：

　　洗脸水用后可能洗脚，养鱼的水可能用来浇花，淘米水、煮过面条的水用来洗碗筷；5.网罗废水：

　　最好先用纸把餐具上的油污擦去，用热水洗一遍，末了才用较多的温水或冷水冲刷整洁；7.生存习俗：

　　刷牙、取洗手液、抹胰子时要实时合掉水龙头；不要用抽水马桶冲掉烟头和碎细废料；洗土豆、萝卜等应先削皮后洗涤；正正在用水时，如需开门、接电话应实时合水。七、24幼时商讨供职、报修、监视投诉电线幼时客服热线

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